为深化党建引领网格化基层治理，聚焦群众“急难愁盼”问题高效处置，近日，中原区莲湖街道城市管理中心在阳光花苑社区，组织开展“12319热线”和“智慧城管随手拍”集中宣传活动。
活动现场，中原区莲湖街道城管科工作人员通过悬挂横幅、发放宣传资料等方式，向过往居民宣传“随手拍”和城管热线12319的功能和使用方法，耐心地向民讲解如何使用“郑好办”APP的“随手拍”功能，居民可以随时随地用手机拍摄并上传身边的城市管理问题，如乱丢垃圾、乱停车辆、占道经营等，这些问题将会第一时间得到相关部门的处理，城管热线12319则是一个专门为市民提供城市管理咨询、投诉和建议的平台，市民可以通过拨打这个热线电话，反映身边的城市管理问题，寻求帮助和解决方案。
此外，为了让市民更加直观地了解“随手拍”和城管热线12319的使用方法，工作人员还现场演示了如何通过“郑好办”APP进行城管问题上报和处理进度查询，以及如何通过拨打12319热线电话进行投诉和建议。此次宣传活动的开展，不仅提高了市民对城市管理问题的关注度和参与度，也进一步提升了城市管理的效率和水平。
