为进一步推进辖区城市管理工作、倡导和营造人人参与城市管理的良好氛围，近日，中原区莲湖街道城市管理中心开展了一系列的“12319”城市管理服务热线和“城管随手拍”宣传活动。
活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场受理城市管理案件等方式实现与居民面对面的零距离交流。在现场，工作人员向居民宣传讲解数字化城市管理工作的内容、“12319”服务热线的职能、办理时限和服务范围及“城管随手拍”使用方法，指导居民如何使用“12319”数字城管平台及“城管随手拍”，发动群众积极参与城市管理和监督工作。工作人员向居民展示了可以通过“城管随手拍”反映身边发现的公共设施、市容环境、园林绿化、施工管理、街面秩序等城市管理类问题，做到及时解决和处理人民群众关心的热点、难点问题和突发事件，切实提高城市管理水平、服务质量和工作效率，为居民提供方便、快捷、广泛的服务。通过一系列宣传活动，辖区居民对数字城管有了更为清晰的了解，切实做到引导广大居民朋友们积极参与城市管理和监督工作，共同维护城市形象。
下一步，中原区莲湖街道将继续走近人民，深入社区、公园及广场等地积极开展数字城管“12319”以及“随手拍”宣传活动，让群众成为加强城市管理的重要环节，使群众生活更美好更舒心更幸福。
