为提升城管“随手拍”在辖区居民群众中的知晓率和参与率,引导居民积极参与城市管理,4月19日,莲湖办事处开展城管“随手拍”宣传活动。
活动现场,工作人员通过发放宣传资料、讲解数字化城市管理工作内容和城管“随手拍”使用方法等方式实现与居民面对面的零距离交流,发动群众积极参与城市管理和监督工作。工作人员通过现场演示,手把手教市民熟悉操作,亲身体验。居民们平时遇到烦恼的城市管理问题,诸如城区道路存在垃圾乱堆问题、井盖设施损坏问题、家门口存在机动车违法停车行为等各种类型,都可以通过“随手拍”拍照上传,当居民将反映的问题通过“文字+图片”的形式上传平台后,平台会立案派遣至处置责任单位限时解决,并及时向报送人反馈处理情况。
通过活动宣传,进一步提高城管“随手拍”服务城市发展、服务市民生活的工作水平,让市民对数字城管的运行模式有了清晰的了解,增强市民使用城管“随手拍”解决城市管理问题的能力,共同维护城市形象。本次活动工作人员共发放宣传资料70余份,现场受理城管问题13条,咨询问题40余人次。
下一步,莲湖街道办事处将持续加强宣传力度,秉持“百姓城管、服务百姓”的工作理念,听民声、解民忧,以解决市民问题为第一要务,全力解决各类城市管理问题,不断满足人民群众对美好生活的向往。